摘要：传统信访的过程是艰辛的，可能会遭到各方面的阻挠。近日， 国家信访局宣布，将推出网上信访APP。广州app开发公司思久科技认为，这款app将极大方便了市民反映问题、表达诉求，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
原文：国家信访局推网上信访APP
南都制图：林军明
南都讯 记者程姝雯
国家信访局昨日宣布，将于7月1日推出网上信访APP，下载安装后，在手机上点一点，即可完成信访投诉。
“手机信访”APP驾到
国家信访局党组副书记、副局长、新闻发言人张恩玺介绍说，顺应当前网民的上网习惯，为方便群众反映问题、表达诉求，国家信访局研发“手机信访”平台。
7月1日起，登录国家信访局网站，扫二维码安装“手机信访”A PP，即可实现在手机上向国家信访局进行投诉和建议，也能随时查看相关投诉建议的办理情况，并对相应政府部门的办理情况进行评价。如果网上投诉注册用户密码丢失，还可以用手机找回。
平台开通后，可以通过手机浏览器打开“国家投诉受理办公室 ”的网页，在线提交投诉或建议，也可以在国家信访局门户网站扫码下载“手机信访”客户端，或在苹果A P P商店、安卓A PP商店下载该软件，安装后即可通过手机来信访。
公开数据显示，2015年底中国的6.68亿网民中，6.2亿为手机网民。
张恩玺说，“手机信访”是“阳光信访”的一种新模式，与传统信访形式相比，用手机信访更方便、更快捷，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
信访部门集体上“头条”
南都记者从昨日结束的全国信访宣传舆论引导暨理论研究工作会议上获悉，国家信访局正推动全国四级信访部门在“今日头条”等新媒体平台集体开通头条号。
去年7月，国家信访局率先入驻“今日头条”，一年下来，发布近300篇文章，积累2万多的关注度，在该媒体平台的30多家中央机关公众号中，文章阅读率、分享率均位居前10。
对于信访部门开通头条号，国家信访局工作人员介绍说，集体入驻的方式，将方便公众通过新媒体平台找到相关的账号，了解相应层级信访部门的信息。对信访部门而言，也是拓展“发声渠道”，未来除了官方网站，移动互联网的各个新媒体平台也将是信访工作信息、政策解读发布的重要渠道，提高信息发布的效果。
“基于新媒体平台的数据分析，我们也能了解公众的关注点和兴趣点，为信访的信息公开、新闻发布提供更多参考和依据。”该工作人员说。
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